Theo đó, nếu như trước khai trương, số người dùng 4G phát triển mới chỉ đạt khoảng gần 11 nghìn thuê bao/ngày thì sau khi nhà mạng này chính thức khai trương công nghệ 4G, con số thuê bao dùng 4G phát triển mới đã đạt gần 16 nghìn thuê bao/ngày.

Riêng trong tháng 4, Viettel đã có thêm 400 nghìn khách hàng 4G mới. Cùng với đó, lượng sim 4G đư???c nâng cấp từ sim 2G/3G cũng tăng 43%. Tổng số sim 4G đư???c nâng cấp trong tháng đạt gần 470 nghìn sim.

Bên cạnh sự gia tăng về số lượng người dùng, số lượng đăng ký dùng gói cước 4G tăng trung bình 133% so với trước khai trương (từ 8.000 lên 18.700 khách hàng đăng ký trung bình ngày), tập trung chủ yếu ở các gói: 4G70, gói 4G125, gói 4G40. Nhờ vậy, lưu lượng data bình quân ngày trên hạ tầng 4G sau ngày 18-4 cũng tăng 47% so với bình quân lưu lượng data ngày chạy trên hạ tầng 4G trước đó.

Với hạ tầng gần 36.000 trạm phát sóng và những đổi thay từ chất lượng mạng cho tới cách thức chăm sóc khách hàng (giải đáp khách hàng qua video call, nhắn tin với tổng đài viên…), trong thời gian tới, con số khách hàng 4G Viettel đư???c kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng cao.